Questa Politica UE sul diritto di recesso si applica ai consumatori residenti nell'Unione Europea che acquistano beni da We Buy R J Used tramite webuyrjused.com. La presente Politica non limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.
Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine viene prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente denominata "Esercita il diritto di recesso UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.
Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo info@webuyrjused.com oppure utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito.
Dopo aver ricevuto una richiesta elettronica di recesso, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, come un'e-mail.
3. Modulo di recesso tipo
A:
Nome del negozio: We Buy R J Used
Telefono: +1 512-748-4124
E-mail: info@webuyrjused.com
Indirizzo: 696 Genesee St, Buffalo, NY 14211, United States
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni:
Numero d'ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato in formato cartaceo:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dal tuo acquisto, rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, compreso il costo dell'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una modalità diversa.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il tuo recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso riguardi beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure salvo diversa disposizione della legge applicabile.
Per mobili, articoli ingombranti o articoli trasportati tramite merci, i costi di restituzione possono essere significativi. Ti preghiamo di contattarci prima di organizzare la spedizione del reso, così potremo fornirti istruzioni appropriate.
6. Riduzione del rimborso per uso o danni
Sei responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I mobili devono essere restituiti, ove possibile, non assemblati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi i beni realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici una volta aperti, i beni che dopo la consegna si mescolano inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso UE è distinto dai tuoi diritti obbligatori relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@webuyrjused.com.
9. Contatti
Nome del negozio: We Buy R J Used
Telefono: +1 512-748-4124
E-mail: info@webuyrjused.com
Indirizzo: 696 Genesee St, Buffalo, NY 14211, United States
Orari del servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CST)