Dit annuleringsbeleid legt uit hoe annuleringen van bestellingen worden afgehandeld bij We Buy R J Used.
1. Annuleren vóór verzending
U kunt vóór verzending van uw bestelling een annulering aanvragen door contact met ons op te nemen via info@webuyrjused.com. Vermeld uw bestelnummer en annuleringsverzoek.
We zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelling te annuleren als deze nog niet in behandeling is genomen voor uitvoering, verpakking, vrachtboeking, productie, inkoop, maatwerk of verzending.
2. Bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden
Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, overgedragen aan een vervoerder, toegewezen aan vrachtverzending of verzonden, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.
Als annulering niet mogelijk is, kunt u na levering een retour aanvragen op grond van ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
3. Maatwerk of op bestelling gemaakte artikelen
Maatwerk, gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte producten kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd zodra de productie, inkoop, aanpassing of verwerking van de speciale bestelling is gestart.
Als een maatwerkproduct of op bestelling gemaakt product in aanmerking komt voor annulering, bevestigen we dit per e-mail.
4. Vertraagde bestellingen
Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.
Waar dit op grond van toepasselijke wetgeving vereist is, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor een terugbetaling.
5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid
We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een frauderisico wordt vastgesteld, het afleveradres onvolledig of niet ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan leveren, of wettelijke of regelgevende beperkingen uitvoering verhinderen.
Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij dit wettelijk anders is toegestaan.
6. Neem contact met ons op
Winkelnaam: We Buy R J Used
E-mail: info@webuyrjused.com
Telefoon: +1 512-748-4124
Adres: 696 Genesee St, Buffalo, NY 14211, United States
Service-uren: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CST)